کسب درآمد از فروش محصولات دستساز در سایتهای خارجی
آیا به دنبال گسترش کسب و کار هنری خود به سطح بینالمللی هستید؟ فروش محصولات دستساز در سایتهای بینالمللی میتواند یک راه عالی برای دستیابی به مخاطبان بیشتر و افزایش درآمد باشد. در این مقاله، راه های موفقیت در این زمینه را با شما به اشتراک میگذاریم:

- ✅
تحقیق بازار:
قبل از هر چیز، بازار هدف خود را به دقت بررسی کنید. چه محصولاتی در کشورهای مختلف محبوب هستند؟ رقبای شما چه کسانی هستند؟ - ✅
انتخاب پلتفرم مناسب:
پلتفرمهای مختلفی برای فروش محصولات دستساز وجود دارند. Etsy، آمازون Handmade و eBay از جمله محبوبترین گزینهها هستند. پلتفرمی را انتخاب کنید که با نوع محصولات و مخاطبان هدف شما سازگار باشد.

- ✅
بهینهسازی لیست محصولات:
از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق و جذاب برای محصولات خود استفاده کنید. کلمات کلیدی مرتبط را در عنوان و توضیحات محصول بگنجانید. - ✅
تعیین قیمت رقابتی:
قیمتگذاری مناسب نقش کلیدی در جذب مشتری دارد. قیمتهای خود را با توجه به هزینههای تولید، ارزش محصولات و قیمتهای رقبا تعیین کنید. - ✅
ارائه خدمات مشتری عالی:
به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و به طور حرفهای پاسخ دهید. تلاش کنید تجربه خرید لذتبخشی را برای آنها فراهم آورید. - ✅
ارسال ایمن و سریع:
بستهبندی مناسب و ارسال سریع محصولات برای جلب رضایت مشتریان بسیار مهم است. گزینههای مختلف ارسال را ارائه دهید و هزینه ارسال را به طور شفاف مشخص کنید.

- ✅
مدیریت موجودی:
موجودی محصولات خود را به دقت مدیریت کنید تا از کمبود یا بیشبود موجودی جلوگیری شود. - ✅
تبلیغات هدفمند:
از تبلیغات پولی در پلتفرمهای مختلف و شبکههای اجتماعی برای جذب مخاطبان هدف خود استفاده کنید. - ✅
بهرهگیری از رسانههای اجتماعی:
با ایجاد صفحات فعال در رسانههای اجتماعی، با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید. - ✅
ایجاد برند قوی:
یک نام تجاری منحصر به فرد و به یاد ماندنی برای خود انتخاب کنید و یک هویت بصری قوی ایجاد کنید. - ✅
بهینهسازی برای موتورهای جستجو (سئو):
با بهرهگیری از تکنیکهای سئو، رتبه محصولات خود را در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو بهبود بخشید. - ✅
شرکت در نمایشگاههای آنلاین:
در نمایشگاههای آنلاین مرتبط با صنایع دستی شرکت کنید تا محصولات خود را به نمایش بگذارید و با مشتریان جدید ارتباط برقرار کنید. - ✅
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه:
برای جذب مشتریان بیشتر، تخفیفها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. - ✅
دریافت بازخورد از مشتریان:
از مشتریان خود بخواهید که در مورد محصولات و خدمات شما بازخورد ارائه دهند. از این بازخورد برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. - ✅
قانونمداری:
با قوانین و مقررات مربوط به فروش محصولات در کشورهای مختلف آشنا باشید و از آنها پیروی کنید. - ✅
پشتیبانی از زبانهای مختلف:
توضیحات محصول و ارتباطات خود را به زبانهای مختلف ارائه دهید تا دسترسی به مشتریان بینالمللی را آسانتر کنید. - ✅
صبر و پشتکار:
موفقیت در فروش محصولات دستساز در سایتهای بینالمللی نیازمند صبر و پشتکار است. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید.
علاوه بر نکات فوق، 16 نکته تکمیلی دیگر نیز وجود دارد که میتواند به شما در این مسیر کمک کند:
- ✅
بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با صنایع دستی همکاری کنید تا محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید. - ✅
ایجاد لیست ایمیل:
یک لیست ایمیل از مشتریان خود ایجاد کنید و به طور منظم برای آنها خبرنامه و پیشنهادات ویژه ارسال کنید. - ✅
شرکت در گروههای آنلاین:
در گروههای آنلاین مرتبط با صنایع دستی شرکت کنید و با سایر هنرمندان و مشتریان ارتباط برقرار کنید. - ✅
ارائه بستهبندی هدیه:
گزینه بستهبندی هدیه را برای مشتریان خود فراهم کنید. - ✅
ارائه خدمات سفارشیسازی:
به مشتریان خود اجازه دهید تا محصولات خود را سفارشی کنند. - ✅
ایجاد وبلاگ:
یک وبلاگ در مورد صنایع دستی و محصولات خود ایجاد کنید و محتوای ارزشمندی را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. - ✅
بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ:
ویدیوهایی در مورد محصولات خود تهیه کنید و در یوتیوب و سایر پلتفرمهای ویدیویی منتشر کنید. - ✅
برگزاری مسابقات و جوایز:
مسابقات و جوایزی را برای جذب مخاطبان بیشتر برگزار کنید. - ✅
همکاری با سایر هنرمندان:
با سایر هنرمندان همکاری کنید تا محصولات خود را به صورت ترکیبی به فروش برسانید. - ✅
ارائه ضمانت بازگشت وجه:
به مشتریان خود ضمانت بازگشت وجه ارائه دهید تا اعتماد آنها را جلب کنید. - ✅
بررسی قوانین مالیاتی:
با قوانین مالیاتی مربوط به فروش محصولات در کشورهای مختلف آشنا باشید. - ✅
بهرهگیری از ابزارهای تحلیل داده:
از ابزارهای تحلیل داده برای ردیابی عملکرد فروش خود و شناسایی فرصتهای بهبود استفاده کنید. - ✅
یادگیری مداوم:
به طور مداوم در مورد تکنیکهای جدید بازاریابی و فروش اطلاعات کسب کنید. - ✅
مثبت اندیشی:
با نگرش مثبت به چالشها نگاه کنید و به تلاش خود ادامه دهید. - ✅
شبکهسازی:
در رویدادهای مرتبط با صنایع دستی شرکت کنید و با سایر هنرمندان و فعالان این حوزه ارتباط برقرار کنید. - ✅
مدیریت زمان:
زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید و برای هر کاری یک برنامه مشخص داشته باشید.
این نکات تنها شروعی برای ورود به دنیای فروش بینالمللی محصولات دستساز هستند. با تلاش و پشتکار، میتوانید به موفقیتهای بزرگی دست یابید.
1. بازار خود را بشناسید:
قبل از هر چیز، تحقیق کنید که چه نوع محصولات دستسازی در بازارهای بینالمللی تقاضا دارند. به ترندها، سلیقهها و نیازهای مخاطبان در کشورهای مختلف توجه کنید. ابزارهایی مانند گوگل Trends، Etsy Trend Watch و پینترست Trends میتوانند به شما در این زمینه کمک کنند. به بررسی رقبا و محصولات مشابه در پلتفرمهای مختلف بپردازید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید. درک فرهنگ و آداب و رسوم کشور هدف، در طراحی و بازاریابی محصولات شما بسیار موثر خواهد بود. در نظر بگیرید که چه فصلی در کشور هدف نزدیک است و محصولات متناسب با آن فصل را تولید و عرضه کنید. به دنبال بازارهای نوظهور و niche باشید که رقابت کمتری دارند. از شبکههای اجتماعی برای نظرسنجی و دریافت بازخورد از مخاطبان بینالمللی استفاده کنید.
2. یک پلتفرم مناسب انتخاب کنید:
Etsy برای فروش محصولات هنری و دستساز یک انتخاب محبوب است، اما رقابت در آن بالا است. آمازون Handmade به شما امکان دسترسی به میلیونها مشتری آمازون را میدهد، اما شرایط عضویت سختگیرانهتری دارد. eBay یک پلتفرم مزایدهای است که میتواند برای فروش محصولات منحصر به فرد و کلکسیونی مناسب باشد. Shopify به شما امکان ایجاد فروشگاه آنلاین اختصاصی خود را میدهد و انعطافپذیری بیشتری در طراحی و بازاریابی خواهید داشت. پلتفرمهای تخصصی دیگری نیز وجود دارند که بر روی دستههای خاصی از محصولات تمرکز دارند.
3. عکسهای با کیفیت بالا تهیه کنید:
عکسها اولین چیزی هستند که مشتریان بالقوه میبینند. از عکسهای با کیفیت بالا، واضح و جذاب استفاده کنید که محصولات شما را به بهترین شکل ممکن به نمایش بگذارند. از زوایای مختلف عکس بگیرید و جزئیات مهم را برجسته کنید. از نورپردازی مناسب استفاده کنید تا رنگها و بافت محصولات به درستی نشان داده شوند. محصولات را در محیط واقعی به نمایش بگذارید تا مشتریان بتوانند تصور کنند که چگونه از آنها استفاده میکنند. از ویرایش عکسها برای بهبود کیفیت آنها استفاده کنید، اما از ویرایش بیش از حد و غیرواقعی خودداری کنید. از عکسها با فرمتهای مناسب برای وب استفاده کنید تا سرعت بارگذاری صفحات فروشگاه شما بالا باشد. به ابعاد و رزولوشن عکسها در هر پلتفرم توجه کنید. از عکسهای 360 درجه برای نمایش بهتر محصولات استفاده کنید (در صورت امکان).
4. توضیحات محصول دقیق و جذاب بنویسید:
توضیحات محصول باید دقیق، آموزنده و جذاب باشند. به تمام سوالاتی که ممکن است مشتریان داشته باشند پاسخ دهید. از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید تا محصولات شما در نتایج جستجو بهتر دیده شوند. در مورد مواد اولیه، تکنیکهای ساخت و داستانی که پشت هر محصول وجود دارد، صحبت کنید. از لحن صمیمی و دوستانه استفاده کنید تا با مشتریان ارتباط برقرار کنید. از جملات کوتاه و رسا استفاده کنید تا خواندن توضیحات محصول آسان باشد. توضیحات محصول را به زبانهای مختلف ترجمه کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید.
5. قیمتگذاری مناسب داشته باشید:
قیمتگذاری محصولات باید با در نظر گرفتن هزینه مواد اولیه، هزینه کار، هزینه حمل و نقل و سود مورد نظر انجام شود. به قیمت محصولات مشابه در بازار نیز توجه کنید. قیمتگذاری رقابتی میتواند به جذب مشتریان بیشتر کمک کند. هزینه بستهبندی و ارسال را در قیمت نهایی محصول لحاظ کنید. ارائه تخفیف و پیشنهادهای ویژه میتواند فروش را افزایش دهد. توجه کنید که قیمتگذاری پایینتر همیشه به معنای فروش بیشتر نیست. کیفیت محصولات خود را نیز در نظر بگیرید. به نرخ ارز و نوسانات آن توجه کنید و قیمتها را به روز نگه دارید. ارائه گزینههای مختلف قیمتی (مثلاً سایزهای مختلف محصول) میتواند به جذب مشتریان با بودجههای مختلف کمک کند. قیمتگذاری روانشناختی (مانند قیمتگذاری با عدد 9) میتواند تاثیر مثبتی بر فروش داشته باشد.
6. خدمات مشتری عالی ارائه دهید:
ارائه خدمات مشتری عالی، کلید موفقیت در هر کسب و کاری است.به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.مشکلات را به طور موثر حل کنید و رضایت مشتریان را جلب کنید.به بازخوردهای مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.ایجاد یک سیستم پشتیبانی مشتری قوی، به شما در مدیریت حجم بالای درخواستها کمک میکند.به نظرات و امتیازاتی که مشتریان به شما میدهند، توجه کنید و از آنها برای جلب اعتماد مشتریان جدید استفاده کنید.سعی کنید در دسترس باشید و به راحتی با مشتریان ارتباط برقرار کنید (از طریق ایمیل، چت آنلاین، شبکههای اجتماعی و غیره).
ارائه خدمات پس از فروش (مانند گارانتی و مرجوعی) میتواند به افزایش اعتماد مشتریان کمک کند.
از مشتریان راضی بخواهید که تجربه خود را با دیگران به اشتراک بگذارند (از طریق نوشتن نظر، اشتراکگذاری در شبکههای اجتماعی و غیره).
7. از شبکههای اجتماعی استفاده کنید:
شبکههای اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و تبلیغ محصولات دستساز هستند. با ایجاد صفحات اختصاصی در شبکههای اجتماعی محبوب، محصولات خود را به نمایش بگذارید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. از محتوای جذاب و بصری استفاده کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید. با اینفلوئنسرها و وبلاگنویسان مرتبط همکاری کنید تا محصولات خود را تبلیغ کنید. از تبلیغات هدفمند در شبکههای اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان خاص استفاده کنید. مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی برگزار کنید تا تعامل مخاطبان را افزایش دهید. از هشتگهای مرتبط استفاده کنید تا پستهای شما در نتایج جستجو بهتر دیده شوند. به سوالات و نظرات مخاطبان در شبکههای اجتماعی به سرعت پاسخ دهید.
8. بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو):
از لینکهای داخلی و خارجی برای بهبود رتبه وب سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را افزایش دهید. از ابزارهای سئو برای تحلیل و بهبود رتبه وب سایت خود استفاده کنید. به روز رسانی مداوم محتوای وب سایت، به بهبود رتبه آن در موتورهای جستجو کمک میکند. از تصاویر با کیفیت بالا با حجم کم استفاده کنید تا سرعت بارگذاری صفحات وب سایت افزایش یابد.
9. به بستهبندی و حمل و نقل توجه کنید:
بستهبندی محصولات باید مناسب و محافظتکننده باشد تا از آسیب دیدن آنها در حین حمل و نقل جلوگیری شود. از بستهبندی زیبا و جذاب استفاده کنید تا تجربه خرید مشتریان را بهتر کنید. با شرکتهای حمل و نقل معتبر همکاری کنید تا محصولات را به موقع و با قیمت مناسب به دست مشتریان برسانید. هزینه حمل و نقل را به طور شفاف به مشتریان اعلام کنید. ارائه گزینههای مختلف حمل و نقل (مانند حمل و نقل سریع و اقتصادی) میتواند به جذب مشتریان بیشتر کمک کند. از مواد بستهبندی قابل بازیافت و سازگار با محیط زیست استفاده کنید. درج اطلاعات تماس و آدرس وب سایت خود بر روی بستهبندی، به افزایش آگاهی از برند شما کمک میکند. ارائه ردیابی حمل و نقل به مشتریان، به آنها اطمینان خاطر میدهد.
10. از تبلیغات پولی استفاده کنید:
بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید. از تست A/B برای بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید. عملکرد تبلیغات خود را به طور مرتب بررسی کنید و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنید. از ریتارگتینگ برای نمایش تبلیغات به افرادی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کردهاند، استفاده کنید. تبلیغات را با توجه به فصل و مناسبتهای مختلف طراحی کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در تبلیغات خود استفاده کنید.
11. در رویدادهای آنلاین و آفلاین شرکت کنید:
به رویدادهایی که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند، توجه کنید. غرفه خود را به طور جذاب و حرفهای طراحی کنید. محصولات خود را به طور موثر به نمایش بگذارید. با مشتریان و بازدیدکنندگان تعامل برقرار کنید. اطلاعات تماس خود را در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهید. پس از رویداد، با افرادی که با آنها ملاقات کردهاید، در ارتباط باشید.
12. برندسازی قوی داشته باشید:
داستان برند خود را تعریف کنید و آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. ارزشهای برند خود را مشخص کنید و به آنها پایبند باشید. کیفیت محصولات و خدمات خود را حفظ کنید. در تمام کانالهای ارتباطی خود، از هویت بصری منسجم استفاده کنید. با مشتریان خود به طور مداوم در ارتباط باشید. از برندسازی برای ایجاد اعتماد و وفاداری در مشتریان استفاده کنید.
13. همکاری با دیگر هنرمندان و فروشندگان:
تبادل لینک با وب سایتهای مرتبط، به بهبود رتبه وب سایت شما در موتورهای جستجو کمک میکند. در پروژههای مشترک شرکت کنید. یکدیگر را در شبکههای اجتماعی تبلیغ کنید. در رویدادها و نمایشگاهها با یکدیگر همکاری کنید. از تجربیات و دانش یکدیگر استفاده کنید. با ایجاد یک شبکه قوی از هنرمندان و فروشندگان، از حمایت و پشتیبانی یکدیگر بهرهمند شوید.
14. انعطافپذیر باشید و به تغییرات بازار واکنش نشان دهید:
بازار محصولات دستساز به طور مداوم در حال تغییر است. برای موفقیت، باید انعطافپذیر باشید و به تغییرات بازار واکنش نشان دهید. به ترندهای جدید توجه کنید، محصولات خود را به روز نگه دارید و روشهای بازاریابی خود را بهینه کنید. به بازخوردهای مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. آماده پذیرش ریسک باشید و از امتحان کردن ایدههای جدید نترسید. به طور مداوم در حال یادگیری و توسعه مهارتهای خود باشید. از رقبای خود درس بگیرید. با ایجاد یک ذهنیت رشد، به طور مداوم در حال بهبود کسب و کار خود باشید. از شکستها درس بگیرید و از آنها به عنوان فرصتی برای رشد استفاده کنید.
15. مدیریت مالی قوی داشته باشید:
مدیریت مالی قوی برای هر کسب و کاری ضروری است. هزینههای خود را به دقت پیگیری کنید، بودجهای برای بازاریابی و تبلیغات اختصاص دهید و سود خود را به طور مرتب محاسبه کنید. از نرمافزارهای حسابداری برای مدیریت امور مالی خود استفاده کنید. مالیاتهای خود را به موقع پرداخت کنید. برای آینده کسب و کار خود پسانداز کنید. از وامهای کوچک برای تامین مالی کسب و کار خود استفاده کنید (در صورت نیاز). با یک حسابدار مشورت کنید. از سرمایهگذاریهای بلندمدت برای افزایش ثروت خود استفاده کنید. از فرصتهای آموزشی رایگان برای بهبود دانش مالی خود استفاده کنید.
16. از اشتباهات رایج دوری کنید:
بسیاری از فروشندگان محصولات دستساز مرتکب اشتباهات رایجی میشوند که میتوانند به کسب و کار آنها آسیب برسانند. از جمله این اشتباهات میتوان به عدم تحقیق کافی در مورد بازار، عدم ارائه خدمات مشتری عالی، عدم بهینه سازی برای موتورهای جستجو و عدم مدیریت مالی قوی اشاره کرد. با آگاهی از این اشتباهات، میتوانید از آنها خودداری کنید و شانس موفقیت خود را افزایش دهید. از تجربیات دیگران درس بگیرید. به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید. از شکستها به عنوان فرصتی برای رشد استفاده کنید. با ایجاد یک ذهنیت مثبت، به موفقیت دست پیدا کنید. به خودتان ایمان داشته باشید.
17. به حقوق مالکیت معنوی احترام بگذارید:
علامت تجاری خود را ثبت کنید تا از سوء بهرهگیری از آن جلوگیری کنید. از کپی کردن محتوای وب سایتهای دیگر خودداری کنید. به قوانین کپی رایت احترام بگذارید. از نرمافزارهای قانونی استفاده کنید. از انتشار اطلاعات محرمانه دیگران خودداری کنید. با رعایت حقوق مالکیت معنوی، به ایجاد یک محیط کسب و کار سالم و اخلاقی کمک کنید.
18. صبور باشید و پشتکار داشته باشید:
کسب درآمد از فروش محصولات دستساز در سایتهای بینالمللی زمان و تلاش میبرد. صبور باشید و پشتکار داشته باشید. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. با گذشت زمان و با یادگیری و بهبود مداوم، به موفقیت خواهید رسید. هدفهای کوچک و قابل دستیابی برای خود تعیین کنید. پیشرفتهای خود را جشن بگیرید. از حمایت خانواده و دوستان خود بهرهمند شوید. با ایجاد یک ذهنیت مثبت، به موفقیت دست پیدا کنید. به خودتان ایمان داشته باشید. هرگز دست از تلاش برندارید.
نکات تکمیلی برای موفقیت بیشتر
1. یادگیری مستمر:
همواره در حال یادگیری مهارتهای جدید مرتبط با کسب و کار خود باشید، از جمله بازاریابی دیجیتال، طراحی وب، عکاسی محصول و غیره.
2. تحلیل رقبا:
به طور مرتب رقبای خود را بررسی کنید تا از استراتژیها و تاکتیکهای آنها آگاه شوید و بتوانید عملکرد خود را بهتر کنید.
3. بهرهگیری از ابزارهای تحلیل داده:
از ابزارهای تحلیل داده مانند گوگل آنالیتیکس برای بررسی عملکرد وب سایت خود و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن استفاده کنید.
4. ساخت لیست ایمیل:
یک لیست ایمیل از مشتریان خود ایجاد کنید تا بتوانید به طور مستقیم با آنها در ارتباط باشید و آنها را از محصولات جدید، تخفیفها و اخبار مربوط به کسب و کار خود مطلع کنید.
5. ارائه محتوای ارزشمند:
محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود در وبلاگ، شبکههای اجتماعی و ایمیل منتشر کنید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید و آنها را به خرید ترغیب کنید.
6. همکاری با میکرو اینفلوئنسرها:
همکاری با میکرو اینفلوئنسرها (افرادی که تعداد فالوورهای کمتری دارند اما تعامل بالایی با مخاطبان خود دارند) میتواند روشی مقرون به صرفه برای تبلیغ محصولات شما باشد.
7. شرکت در گروههای آنلاین مرتبط:
در گروههای آنلاین مرتبط با صنایع دستی و فروش آنلاین عضو شوید تا با سایر فروشندگان و مشتریان ارتباط برقرار کنید و از تجربیات آنها بهرهمند شوید.
8. ارائه تخفیفهای ویژه برای خرید اول:
ارائه تخفیفهای ویژه برای خرید اول میتواند مشتریان جدید را به خرید ترغیب کند.
9. ایجاد حس فوریت:
با بهرهگیری از تکنیکهایی مانند تخفیفهای محدود و موجودی محدود، حس فوریت در مشتریان ایجاد کنید تا آنها را به خرید سریعتر ترغیب کنید.
10. برگزاری مسابقات و قرعهکشیها:
برگزاری مسابقات و قرعهکشیها میتواند به افزایش تعامل مخاطبان با برند شما و جذب مشتریان جدید کمک کند.
12. تمرکز بر تجربه مشتری:
تمام تلاش خود را برای ارائه یک تجربه خرید لذتبخش و به یاد ماندنی به مشتریان خود به کار گیرید.
13. ایجاد یک داستان جذاب برای برند خود:
یک داستان جذاب برای برند خود ایجاد کنید و آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید تا ارتباط عاطفی با آنها برقرار کنید.
16. درخواست بازخورد از مشتریان:
به طور مرتب از مشتریان خود بازخورد بگیرید تا بتوانید عملکرد خود را بهتر کنید و رضایت آنها را جلب کنید.






